Rádi bychom vás seznámili s provozním režimem společnosti WE|DO během svátečního období a poskytli několik praktických tipů, které se mohou hodit, zejména na konci vánoční sezóny.

Provozní doba WE|DO v období svátků:

• Do 22. prosince: standardní provoz.
• Od 23. do 26. prosince: provoz je pozastaven.
• 27. prosince: prováděny budou pouze svozy.
• Od 28. do 29. prosince: obnovení standardního provozu.
• Od 30. prosince do 1. ledna: provoz pozastaven.
• 2. ledna: realizovány budou opět jen svozy.
• Od 3. ledna: navrátili jsme se k běžnému provoznímu režimu.

Úpravy doby pro vyzvednutí zásilek na výdejních místech:
Vzhledem k zvýšenému objemu zásilek jsme do 20. prosince (včetně) zkrátili dobu pro vyzvednutí zásilek na výdejních místech WE|DO POINT na tři pracovní dny.

Od 21. prosince (včetně) do 2. ledna 2024 (včetně) jsme však úložní dobu prodloužili na deset dnů, aby zásilky nevypršely během svátků. Pro zásilky doručené od 3. ledna 2024 bude úložní lhůta opět pět pracovních dnů.

Jak poslat balík, aby dorazil před Vánocemi?
Doporučujeme expedici balíků nejpozději do 19. prosince pro zajištění jejich doručení do Vánoc.

Jaké služby oceníte během očekávání zásilky?

• V případě dotazů se můžete obrátit na naši zákaznickou podporu prostřednictvím online formuláře.
• Mobilní aplikace WE|DO nabízí aktuální informace o vašich zásilkách a umožňuje snadno upravit místo či datum doručení.
• Naše semafory vytíženosti dep poskytují přehled o kapacitách v jednotlivých regionech.

Přejeme vám příjemné prožití svátečního období,
Tým WE|DO